Vi är specialister på Infrastruktur – Drift – Support
Vi hjälper er genom alla faser av ett IT system: design-implementation-drift. Ni avgör hur mycket av varje fas ni själva vill göra, eller om ni vill att vi tar ett helhetsansvar för hela livscykeln. Oavsett om det handlar om konsolidering, standardisering, migrering eller bara en uppgradering så kan vi ta ansvar från delar till helhet.
Ingen annan på marknaden kan erbjuda en mer kostnadseffektiv IT-drift än Idenet. Vårt koncept för IT-drift bygger på att vi levererar IT som tjänst från våra datacenter. Våra kunder får en fast och konkurrenskraftig månadskostnad. Vår Servicedesk finns som stöd för användarna och agerar SPOC (Single Point of Contact) och ger en lösningsgrad om hela 80-95% vilket lämnar endast en liten del av de löpande problemen kvar att lösa på plats av vår eller kundens personal.
Gemensamt för våra kunder är att de vill optimera sin IT-budget och öka mognadsgraden i sin IT-infrastruktur. Vårt koncept för IT-drift bygger på att en stor del av arbetet utförs av vårt Supportcenter till en fast och konkurrenskraftig månadskostnad. Genom förebyggande och strukturerat arbete som löpande dokumenteras ges kunden en stabil och produktiv IT-miljö till en förutsägbar och låg kostnad. Vi jämför oss gärna med andra aktörer och går med glädje in i detaljerade jämförelser och diskuterar våra kundreferenser.
Historien om Idenet
Specialister på IT och support
1992 började datormarknaden växa sig stark i Sverige och företaget som från början hette International Development Europe grundades 1992 med ambitionen att erbjuda konsulttjänster inom utveckling. Efter några år breddades verksamheten till nätverkskonsulter och företaget hade stora framgångar med att erbjuda konsulter per timme.
Mot slutet av 90-talet togs ett strategiskt beslut att arbeta med drifttjänst vilket på den tiden innebar Servicedesk samt drift på plats hos kunder.
Pionjärer inom hostingtjänster
I början av 00-talet introducerade vi Managed Services där vi kunde reducera beroendet av personer på plats ute hos kunderna och istället sköta om deras servrar och PC på distans. Detta var oerhört framgångsrikt och ledde till lanseringen av Hosting-verksamhet.
Sortiment
Kompetensmässigt är vi 100% fokuserade på teknologi från Microsoft där vi har ett mycket gott samarbete både lokalt i Sverige samt med Microsoft i USA.
Samtliga våra medarbetare har flera års erfarenhet och är certifierade på de produkter och teknologier vi arbetar med.
Idenet är aktiva medlemmar i föreningen IAMCP (International Association of Microsoft Channel Partners) både nationellt samt internationellt. I föreningen finns knappt 4 000 medlemmar i 40 länder med tonvikt på Nordamerika och Europa. Alla medlemmar är specialister inom ett fåtal områden och alla har förbundit sig att iaktta föreningens etiska kod. Detta ger oss ett omfattande nätverk för samarbete och en god geografisk täckning som vi nyttjar frekvent.
Vi är stolta över att komma före multinationella IBM såväl som före alla lokala skandinaviska leverantörer inom Hosting - eller Enterprise Cloud som vi numera kallar det för.
Milstolpar
År 2009 året vann vi Microsoft Partner-of-the-Year i hård konkurrens med 50.000 partners och rekordartade 2.000 tävlingsbidrag
År 2010 vann vi svenska statens förtroende i Kammarkollegiets upphandling vilket innebär att vi nu har ramavtal med i stort sett hela den offentliga sektorn i Sverige. Dessutom validerar det oss som en Hosting-leverantör av rang även för företag inom den privata sektorn. Idenet rankades som bäst i Sverige på Hosting mot offentlig sektor!
År 2011 byter vi namn från IDE till Idenet.
Vision
Idenet skapar högsta kundnöjdhet och affärsvärde genom att tillhandahålla IT som tjänst till kunder med högt ställda krav baserat på teknologi från Microsoft
Idag och imorgon
Nu har vi kunder i hela norra Europa samt i USA. Våra kunders användare arbetar på kontor över hela världen mot våra datacenter. Det bevisar att vårt driftkoncept molntjänster från centrala datacenter kombinerat med ytterst kvalificerad Servicedesk fungerar mycket väl.
Idag erbjuder vi en kombination av privata molntjänster (Enterprise Cloud) samt en ytterst kompetent Servicedesk som talar svenska, finska och engelska.
Idenet har god tillväxt och är högst delaktiga i den transformering som just nu sker mot centraliserad drift i molnet.